3CX Colombia, todo tu negocio en una plataforma
Voz, video, chat en vivo y mensajería — WhatsApp, Facebook, SMS— desde un mismo lugar. Como partner certificado, lo implementamos, lo integramos con tu CRM y te damos soporte real en Colombia.
Utilizado por más de 350.000 empresas en el mundo.
+350.000
empresas en el mundo
250
participantes por videollamada
80%
de ahorro en telefonía
0
costo por extensión adicional
Por qué las empresas eligen 3CX
Una sola plataforma reemplaza media docena de herramientas sueltas — y de licencias.
Telefonía completa
Cliente Web y apps móviles mantienen a tu equipo conectado desde cualquier lugar.
Videoconferencia integrada
Sin software ni licencias adicionales: hasta 250 participantes, sin costo extra.
Chat en vivo
En tu sitio web, integrado con Facebook Messenger y WhatsApp.
Reportes y análisis
Registros de llamadas, paneles de control y reportes de uso en tiempo real.
Funciones de IA
Enrutamiento inteligente, transcripción de buzón y análisis de sentimiento.
Integraciones
Microsoft Teams, Office 365 y los principales CRM del mercado.
Control de costos
Sin cargos por función. Licencias por llamadas simultáneas, no por usuario.
Seguridad
Cifrado integrado, protección anti-ataques SIP y calificación A+ en Qualys.
Implementación flexible
On-Premise, en tu nube, o en Hyper-V, VMware o KVM — tú decides.
Trabaje desde cualquier lugar
Su extensión de oficina, en el bolsillo o en el navegador — sin VPN, sin complicaciones.
Comunicación empresarial en movimiento
- Use su número de oficina para llamar desde cualquier lugar
- Videoconferencia integrada, sin herramientas de terceros
- Responda WhatsApp directamente desde la app 3CX
- VoIP gratuito por Wi-Fi: reduce el costo de roaming
- Cifrado de extremo a extremo en llamadas y mensajes
- Compatible con Apple CarPlay y Android Auto
Sin VPN, sin instalaciones complejas
- Llame desde el navegador o controle su teléfono de escritorio de forma remota
- Chat en vivo, WhatsApp, Facebook y SMS en un solo lugar
- Reuniones por videoconferencia con un clic
- Click-2-call e integración directa con su CRM
- Sincronice usuarios, calendarios y presencia con Microsoft 365
- Vea quién está disponible en tiempo real
Chat en vivo, WhatsApp y Facebook en un solo lugar
Sus agentes responden desde la plataforma 3CX, sin exponer números ni cuentas personales — y con cada conversación registrada para auditoría y capacitación.
- Chat en vivo en su sitio web: responda a los visitantes al instante
- WhatsApp con identidad de empresa, no números personales
- Facebook Messenger sin que los agentes inicien sesión en Facebook
- SMS / MMS empresarial con enrutamiento por equipos
- Colas de chat por departamento o prioridad
- Cambie de chat a llamada o video con un solo clic
Reúnase sin límites ni costos ocultos
Hasta 250 participantes, duración ilimitada, sin licencias por usuario.
Hasta 250 participantes
Reuniones o webinars grandes, sin licencias adicionales.
Duración ilimitada
Sin límites de tiempo ni cuotas por usuario.
Acceso con un clic
Desde el navegador o la app, sin descargas.
Pantalla y fondo difuminado
Comparta pantalla manteniendo la profesionalidad.
Pizarra y encuestas
Herramientas interactivas: reacciones, chat y más.
Grabación de reuniones
Para capacitación o cumplimiento normativo.
Servicio al cliente, todo integrado
Sin complementos ni licencias adicionales: viene incluido con 3CX.
Soporte omnicanal: llamadas, SMS, WhatsApp, Facebook y chat en una sola interfaz
Enrutamiento round robin, grupos de búsqueda, IVR y devolución de llamada
Supervisión en vivo: escuchar, susurrar e irrumpir en llamadas
Reportes detallados por agente, cola y nivel de servicio (SLA)
Se integra con Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics, Freshdesk y muchos más.
Nivel empresarial, por defecto
- Servidor web reforzado contra vulnerabilidades conocidas
- Protección en tiempo real contra ataques SIP
- Lista global de bloqueo de IPs, actualizada automáticamente
- Tráfico cifrado: SRTP para voz, HTTPS para la web
- Certificados SSL emitidos y renovados automáticamente
- Calificación A+ en Qualys y A en Immunilabs
- Conmutación automática por error (failover)
Información instantánea, sin revisar grabaciones
- Análisis de sentimiento por llamada, agente y cola
- Resúmenes automáticos que resaltan lo clave de cada llamada
- Paneles de reportes: sentimiento, resumen y transcripción en una vista
- Detecte tendencias de opinión entre equipos y colas
- Transcripción flexible: Google, OpenAI o el motor propio de 3CX
Certificaciones
Nuestro equipo técnico está certificado directamente por 3CX.
3CX Silver Partner Advance Certified
Certificación Plata Oficial por 3CX
Escríbenos
Cuéntanos qué necesita tu empresa. Ya sea una consulta general o una cotización, te respondemos a la brevedad.